米兰体育官网随着全球宏观经济周期、国内产能过剩、地缘环境等因素的影响,越来越多的中国企业选择“走出去”,向外求发展。然而,海外市场充满机遇的同时,也充满了陷阱和挑战。如何选择海外市场,如何管理跨时区、跨文化、远程与本地的混合团队,如何遵守海外的法律制度、适应当地的商业文化等等,成为了许多企业出海前的“拦路虎”。
产品市场——本地化与标准化的矛盾:如何在保持企业统一标准的同时,适应各国本地化需求,确保业务顺畅开展?
合规风险难以把控:各国法规政策不断变化,数据合规要求日益严格,如何建立系统化的合规管理体系?
远程团队管理效率低下:跨时区协作困难,沟通成本高,团队执行力弱,如何提升远程管理效率?
跨文化团队协作障碍:多元文化团队中的摩擦不断,沟通误解频发,如何建立高效的跨文化协作机制?
组织架构与流程混乱:总部与海外分支机构之间职责不清,流程衔接不畅,如何优化组织设计与流程?
风险预警机制缺失:面对海外市场的不确定性,如何建立及时有效的风险预警与应对机制?
工作坊采用教练式方法,帮助企业聚焦解决实际落地和海外企业经营问题,通过共创方式找到最适合的解决方案。
1、加速海外市场拓展:掌握本土化策略制定和快速落地方法,建立可复制的市场拓展模式,加速企业全球化布局。
2、降低运营风险和成本:通过系统化的风险预警机制和流程优化,有效降低管理成本和合规风险,提升运营效率。
3、构建系统的合规管理框架:掌握多国法规动态监测、风险评估和内控体系搭建方法,建立起防范有力的合规管理体系。
4、建立高效的远程运营体系:构建跨时区团队协作机制、标准化管理流程和统一化沟通机制,显著提升远程团队执行效率和管理质量。
5、提升跨文化管理能力:掌握文化差异识别、冲突管理和团队融合方法,实现多元文化团队的高效协作与创新。
课程对象:中小型企业主要决策层、负责国际市场的中高层管理者、派驻海外的基层和中层管理人员、有国际业务拓展需求的企业管理团队
——企业出海的初步认知:了解企业在海外扩展过程中面临的文化冲突等潜在风险
案例:中国企业在出海过程中遇到的典型问题(公共关系危机、文化冲突(如LGBT同性恋及跨性别人士问题)、劳工纠纷等)
非正式权力的来源:(组织内部信息中心(八卦中心)、跨组织的桥梁(结构洞)的超级链接者、技术权威)
案例:跨境企业公司员工同时开启所有即时通讯软件、以及文档分享软件,造成极大的人力和组织资产流失
3)使用规范(制定工具使用指南、建立开会的全球会议准则、建立数据安全规范、明确响应时间要求、设置备用方案)
4)远程工作日常工作安排(设定核心工作时间、建立跨时区工作制度、尊重本地假期安排、灵活调整会议时间)
作业:基于文化、正式和非正式权力的来源、CLEAR模型,设计一个远程管理的组织架构,确保在复杂组织中的高效领导和执行。
案例练习:探索组织内权力与影响力的实际应用场景(根据公司性质/具体情况选择案例)
练习:基于母公司战略与三位一体目标(意义、成果、行动),制定实现组织目标所需的关键资源配置、任务分配及核心流程设计。
练习:分析现有组织结构中需要协同的部门或单元,确保各环节协同一致,推动整体目标的实现。
1)Recgnitin(认知)(及时识别冲突性质、了解各方文化背景、评估冲突影响范围、确定处理优先级)
2)Engagement(参与)(邀请相关方对话、创造安全对话空间、确保各方充分表达、寻求共同利益点)
3)Analysis(分析)(深入了解根本原因、评估各方诉求、识别文化差异点、寻找可能的解决方案)
4)Cmmunicatin(沟通)(保持开放态度、使用中性语言、注重非语言暗示、确保信息准确传达)
5)Treatment(处理)(制定解决方案、获取各方认同、实施改进措施、跟进效果评估)
教练式管理示范:根据定制的目标市场需求,文化冲突管理对话(REACT示范)返回搜狐,查看更多